お知らせ
2021年12月10日
年末年始の営業、および冬季の修理のご依頼について
日頃は「ぐっとずっと。住宅安心サポート」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始の営業についてご案内いたします。
【休業期間】2021年12月29日(水)~ 2022年1月5日(水)
なお、ご契約者さまからの修理のご依頼は、下記修理受付センターで受け付けております。
冬季(特に年末年始や、寒波の影響が大きい場合)は、お電話いただいたお客さまから順に予定を調整いたしますが、修理訪問までに数日お待ちいただく可能性がございます。
加えて、部品の調達/在庫状況によっては、取り寄せまでに時間がかかる場合もございますので、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。
水道管などが凍結によって破損した場合は
- ・水まわりプラン
- ・宅内給排水管プラン
- ・屋外給水管プラン
- ・屋外排水管プラン
のサービス対象となりますが、凍結した水道管などを「解氷」する作業は、サービス対象外です。
就寝前に糸を引く程度の水を蛇口から出したままにするなどの予防措置をお願いいたします。